Procedure AICA per i Test Center

Le procedure, qui di seguito richiamate, hanno lo scopo di tutelare gli standard di Qualità di AICA, nell’interesse dei clienti finali (i Candidati) e di tutte le parti interessate: sono obbligatorie per i Test Center, in quanto appendici del Contratto di Licenza, firmato dal Test Center.

Ciascuna procedura, alla quale segue un breve riassunto dei suoi contenuti, è disponibile in formato PDF, al link corrispondente, ed è di proprietà intellettuale di AICA: è dunque tutelata dalla legislazione italiana sul copyright.

PROCEDURE

AM – Requisiti di un Test Center AICA (QA-REC10): requisiti minimi richiesti per la qualificazione di un Ente, cioè per la sua autorizzazione, da parte di AICA, a operare come Test Center, cioè come sede di esami per le certificazioni delle competenze informatiche.
AM – QA-REC10 - Appendice 1: eventuali requisiti specifici richiesti per ciascuna certificazione
A – Procedura di esami automatici (QA-ESA10): descrive la procedura per l’erogazione degli esami automatici, cioè degli esami la cui valutazione è automatizzata mediante un apposito software fornito da AICA (per l’elenco delle certificazioni con valutazione automatizzata vedere qui sotto).
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A – QA-ESA10 - Appendice 1 > - Istruzioni Operative
A – QA-ESA10 - Appendice 2 > - Specifiche, requisiti e peculiarità delle Certificazioni con esami automatici
A - QA-ESA10 - Appendice 3 > - Procedura di esami in remoto
A - QA-ESA10 - Appendice 4 > - Procedura di video registrazione degli esami in presenza
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M – Procedura di erogazione di esami manuali (QA-ESA20): descrive la procedura per l’erogazione degli esami manuali, cioè degli esami la cui valutazione è affidata a Esaminatori umani (per l’elenco delle certificazioni con valutazione manuale vedere qui sotto)
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M – Procedura di gestione delle prove di esame manuali (QA-ESA21): definisce le modalità con cui i file da elaborare sono consegnati ai candidati, restituiti poi all’Esaminatore e quindi conservati presso il Test Center.
M – Guida alla valutazione centralizzata degli esami manuali (QA-ESA25): linee guida e istruzioni operative per la gestione del servizio, fornito da AICA, di valutazione centralizzata degli esami manuali.
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AM – Procedura di Audit ai Test Center AICA (QA-AU10): descrive le modalità in cui si svolge l’attività di verifica, controllo e valutazione (Audit) della conformità dei Test Center (qualificati o in fase di qualificazione), ad opera degli Auditor (Ispettori) di AICA.

Legenda
A: documento procedurale applicabile agli esami automatici (per l’elenco delle certificazioni con valutazione automatizzata vedere qui sotto)
M: documento procedurale applicabile agli esami manuali (per l’elenco delle certificazioni con valutazione manuale vedere qui sotto)

MODULI

AM – QA-ESAMOD11 > Registro esami
AM – QA-ESAMOD12 > Ricorso esami
A – QA-ESAMOD13 > - Nomina Assistente del Supervisore (solo per Test Center di Ateneo)
AM – QA-ESAMOD14 > - Verbale sessione di esami
AM - QA-ESAMOD16 > - Informativa sul trattamento dei dati personali
AM - QA-ESAMOD19 > - Informativa esami in remoto
M – QA-ESAMOD22 > - Istruzioni per i candidati
A – QA-ESAMOD23 > - Dichiarazione assenza conflitti interesse per Supervisori
AM –  QA-ESAMOD24 > - Richiesta annullamento esame
AM – QA-AUMOD11 > - Non conformità - azione correttiva
AM – QA-AUMOD12 > - Raccomandazione - azione migliorativa

Legenda
A: modulo applicabile agli esami automatici (per l’elenco delle certificazioni con valutazione automatizzata vedere qui sotto)
M: modulo applicabile agli esami manuali (per l’elenco delle certificazioni con valutazione manuale vedere qui sotto)

CERTIFICAZIONI ICDL CON VALUTAZIONE AUTOMATIZZATA

e-Citizen
ICDL Prime
ICDL Essentials
ICDL Base
ICDL Full Standard
ICDL Advanced - ICDL Office Expert
ICDL Health

CERTIFICAZIONI ICDL CON VALUTAZIONE MANUALE

ICDL CAD 2D
ICDL CAD 3D
ICDL GIS
ICDL WebEditing
ICDL ImageEditing
ICDL Multimedia
ICDL Advanced

CERTIFICAZIONI cpA CON VALUTAZIONE AUTOMATIZZATA

e4job
EPM
EUCIP
e-CFplus
EQDL
Informatica Giuridica